TERUGSTUURBELEID
TERUGSTUURBELEID:
De meeste artikelen die nieuw en ongebruikt blijven, kunnen worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling. Als u een artikel wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar support@wildwestpoolsupplies.com , inclusief de reden waarom het onderdeel moet worden geretourneerd. We nemen binnenkort contact met u op met verdere instructies. U ontvangt een RMA# (autorisatie voor het retourneren van goederen) die u op de buitenkant van het pakket moet plaatsen, en het adres van de fabrikant om het onderdeel te versturen.
Staat van teruggestuurd artikelen: In de meeste gevallen kunnen artikelen alleen worden geretourneerd als ze nieuw en ongebruikt zijn en geen schade vertonen als gevolg van een poging tot installatie of gebruik. Houd er rekening mee dat als uw product is gebruikt, het accepteren of weigeren van een geretourneerd artikel uitsluitend ter beoordeling van de fabrikant of het distributiecentrum gebeurt.
Stuur uw retourpakket NIET terug naar het retouradres dat op de doos staat — het moet rechtstreeks naar de fabrikant worden teruggestuurd. Het terugsturen van pakketten naar ons hoofdkantoor (in Phoenix, Arizona) zal resulteren in verdere vertragingen bij het verwerken van uw retourzending (we zullen deze namens u naar de fabrikant moeten verzenden) en in sommige gevallen worden er 25% herbevoorradingskosten in rekening gebracht, bovenop de retourzending. verzendkosten, kunnen worden berekend.
U kunt uw terugbetaling verwachten binnen twee tot vier weken nadat u uw pakket aan de retourverzender heeft gegeven, maar in veel gevallen ontvangt u sneller een terugbetaling. Deze periode omvat de transittijd voordat wij uw retourzending van de verzender ontvangen (5 tot 10 werkdagen), de tijd die het ons kost om uw retourzending te verwerken zodra we deze hebben ontvangen (3 tot 5 werkdagen) en de tijd die het kost uw bank om ons terugbetalingsverzoek te verwerken (5 tot 10 werkdagen).
Alle geretourneerde artikelen worden onderworpen aan een inspectie.
Alle retouraanvragen (met uitzondering van garantieclaims) moeten binnen 30 dagen na de leveringsdatum worden ingediend.